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香味营 销对酒店业的影响--成都加香机公司
作者:admin 发布日期:2017-2-15 关注次数: 二维码分享

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西恒香 氛小编为大家介绍关于香味营销对酒店的影响:

灵动的琴声渐起,柔和的灯光散落,袅袅香 氛随之包裹着我们的嗅觉,倘若推 门而入的酒店大堂能够如此细致地触动我们的感官,又有谁 会对这样的酒店说“不”呢?在“2011年中国 酒店用品行业十大评选”中,嗅觉愉 悦度也成为评选好酒店的重要指标。

在酒店 的经营中存在一种共识,即在一 个地方停留的最初10分钟,不管是好是坏,都会给 客人造成明确的印象。于是,在这最初的10分钟里,在最核 心的服务内容还来不及向顾客奉上之前,如何塑造良好的“品牌印象”是酒店 业一直在研究的课题。而在传 统的视觉营销和声音营销相继被开发之后,嗅觉成为酒店新“入侵”的又一感官体验。

国外的 气味学专家一直认为,鼻子是 人类最敏感的器官之一,也是同 记忆和情感联系最密切的感官,气味的 运用是达成顾客感知体验最有效的方法。对于酒店来说,利用宜 人的芳香触动顾客的嗅觉神经,以这种 随风潜入的方式促成顾客积极的情绪和行为反应,这无疑 是一种巧妙的营销手段。

国外的 酒店最先将营销的疆界扩展到人们的嗅觉,以特定 气味吸引消费者关注、记忆、认同,并最终形成消费。多家国 外酒店管理集团或个性化酒店纷纷在人们的嗅觉上大做文章。而这场 品牌营销的变革也漫及到了国际上各大品牌酒店——喜来登、香格里拉、万豪、洲际酒 店等皆涉入其中。

然而,不管是 怎样的营销模式,到最后都会殊途同归,他们的 最终目的都是要提高客户对于品牌的认知度并最终实现消费,香味营 销自然也不会例外。酒店大 堂香味在经历了最初几年单纯作为营销手段的阶段后,酒店在 香味运用上的思考则更为深入,并根据 自身的品牌和独特的客户定位,设计与其相符的“香味标签”,将品牌 导入酒店的专属香氛之中,让顾客“闻香而识”。

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